Queremos que te quedes con la plancha porque te gusta, no porque no puedas devolverla.
Cambios en 7 días
Tienes 7 días calendario desde que recibes el pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté sin uso, completo y en su empaque original.
Cómo solicitarlo
- Escríbenos a admin@lisse.pe con tu número de pedido y el motivo.
- Te respondemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles con las instrucciones de envío.
- Una vez que recibimos el producto y verificamos su estado, procesamos el cambio o la devolución del dinero.
Costo del envío de retorno
- Si el producto llegó fallado, incompleto o no es el que pediste, el envío de retorno corre por nuestra cuenta.
- Si la devolución es por arrepentimiento o cambio de preferencia, el costo del envío de retorno corre por tu cuenta.
Devolución del dinero
Se procesa por el mismo medio de pago que usaste, dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto. El tiempo que demore en reflejarse depende de tu banco o tarjeta.
Producto con falla después de los 7 días
Aplica la garantía de 1 año. Revisa la página de Garantía.